Druck öffnet sich nicht – Browser-Einstellungen prüfen

Druck öffnet sich nicht – Browser-Einstellungen prüfen

Öffnet sich ein PDF-Ausdruck nicht, liegt es meist an zwei Browser-Einstellungen:

  1. PDF-Anwendung: Einstellungen → Allgemein → Anwendungen – hier muss die Einstellung für PDF-Dateien korrekt gesetzt sein.

    Firefox – PDF-Anwendung einstellen

    1. Drei-Striche-Menü → Einstellungen → Allgemein

    2. Runterscrollen zu „Dateien und Anwendungen"

    3. Im Suchfeld „pdf" eingeben oder in der Liste „Portable Document Format (PDF)" suchen

    4. In der Spalte Aktion auf den Pfeil klicken und „In Firefox öffnen" auswählen

    Chrome – PDF-Anzeige

    Chrome zeigt PDFs standardmäßig direkt im Browser an (keine separate Einstellung nötig). Falls es doch Probleme gibt: chrome://settings/content/pdfDocuments aufrufen und prüfen, dass „PDFs im Chrome-Reader öffnen" aktiviert ist statt herunterladen.


2.Popups erlauben: Popups müssen für näon (z. B. https://live.naeon.online/) explizit erlaubt sein, sonst öffnet sich z. B. der Nährstoffmanager nicht.

Firefox – Popups erlauben

    1. Drei-Striche-Menü (oben rechts) → Einstellungen

    2. Links auf Datenschutz & Sicherheit klicken

    3. Runterscrollen bis zum Bereich Berechtigungen → Zeile „Pop-up-Fenster blockieren"

    4. Rechts daneben auf „Ausnahmen…" klicken

    5. Im neuen Fenster die Adresse https://live.naeon.online/ eintragen und auf „Erlauben" klicken

    6. Unten auf „Änderungen speichern" klicken


    Chrome – Popups erlauben

    1. Drei-Punkte-Menü (oben rechts) → Einstellungen

    2. Links auf Datenschutz und Sicherheit klicken

    3. Auf „Website-Einstellungen" klicken

    4. Runterscrollen zu „Pop-ups und Weiterleitungen"

    5. Neben „Zulassen" auf „Hinzufügen" klicken

    6. https://live.naeon.online/ eintragen und auf „Hinzufügen" klicken



Popups erlauben

Popups erlauben


Weitere Hinweise:

  • Das Deckblatt eines Ausdrucks lässt sich dauerhaft abwählen – die Einstellung bleibt gespeichert, bis sie jemand anderes im selben Zugang wieder ändert.

  • Das Format (Hoch-/Querformat) lässt sich bei manchen Drucken pro Vorgang ändern, aber nicht dauerhaft speichern; manche Drucke sind grundsätzlich nur im Querformat möglich.

  • Erst wenn beide Einstellungen stimmen und der Druck weiterhin nicht funktioniert: an den Support melden.